В Детской консультации успешно организована открытая регистратура, а также функционирует Call-центр для оперативного предоставления информации и записи на прием. Результаты уже заметны: очереди в регистратуре и к специалистам существенно уменьшились. Это позволяет пациентам получать необходимую медицинскую помощь без изнурительного ожидания.
Одним из ключевых аспектов «Новой модели медицинской организации» является создание комфортных условий для пациента. Открытая регистратура и Call-центр – лишь малая часть широкого спектра мер, направленных на улучшение обслуживания. Все эти изменения не только сделали медицинскую помощь более доступной, но и повысили ее качество. Пациенты теперь чувствуют себя более уверенно, зная, что медицинская система ориентирована на их потребности и стремится обеспечить наивысший уровень заботы о здоровье.